特斯拉在美國加州和幾個東海岸州的客戶正起訴該公司,因其太陽能屋頂產(chǎn)品出人意料地大幅提價。特斯拉CEO馬斯克在2016年秋季首次公布了太陽能屋頂?shù)南敕?,幾周后特斯拉以大約20億美元收購了太陽能電池板安裝商SolarCity,這一有爭議的舉動受到了股東的質(zhì)疑。
周一提交給北加州聯(lián)邦法院的訴狀顯示,4月初,在買家已經(jīng)開始進行昂貴的準備工作之后,特斯拉突然大幅提高了太陽能屋頂?shù)膬r格——在某些情況下,提價幅度超過50%。
起訴書稱,“在完成銷售協(xié)議,消費者在為安裝做計劃之時,特斯拉卻通知這些消費者如果想繼續(xù)按照,就必須多付超過50%的費用,否則可能會失去排隊等候安裝的位置,這是典型的‘誘餌調(diào)包’(bait-and-switch)手法。是欺詐和不公平的騙局。”
馬斯克在上月的財報電話會議上表示,他的公司在太陽能屋頂項目上犯了“重大錯誤”,這導(dǎo)致了進一步的成本超支和延誤。
馬斯克說,特斯拉在評估某些屋頂?shù)碾y度方面遇到了麻煩,并表示屋頂?shù)膹?fù)雜性變化很大。他指出,如果現(xiàn)有的屋頂有凸起或底層結(jié)構(gòu)有問題或不夠堅固則無法承受特斯拉的太陽能面板,那么成本可能會比特斯拉最初估計的高出兩到三倍。馬斯克表示,如果客戶不想支付漲價,那么特斯拉將會向他們退還押金。
原標題:特斯拉因太陽能屋頂漲價遭美國消費者起訴:典型的欺詐