“您家的光伏設備一切正常,發(fā)電戶號已給您綁定好了,在手機上就能查詢每日電量和月度收益情況,以后有任何用電方面的問題隨時給我們打電話……”11月15日,國網(wǎng)慶陽供電公司五蛟供電所工作人員幫助慶陽市華池縣杜右手村分布式光伏客戶檢查發(fā)電設備,指導客戶線上查詢發(fā)電收益,確保光伏發(fā)電設備安全可靠運行。
光伏作為易安裝、收益穩(wěn)、見效快的清潔能源發(fā)電致富項目,在慶陽城鄉(xiāng)快速發(fā)展。今年以來,國網(wǎng)慶陽供電公司供電區(qū)域內(nèi)申請分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)客戶逐漸增多。為了讓客戶早并網(wǎng)、早受益,該公司采取多項措施,積極做好分布式光伏并網(wǎng)服務工作,扎實推進碳達峰、碳中和戰(zhàn)略部署,確保分布式新能源“應并全并”“應消盡消”,有力促進當?shù)厝罕娫鍪罩赂?。加強光伏業(yè)務培訓,對光伏業(yè)務受理、并網(wǎng)驗收、表計安裝人員等進行定期培訓,確保為客戶提供準確的信息咨詢和高效的并網(wǎng)服務,提升服務水平。同時,規(guī)范閉環(huán)管理,為并網(wǎng)客戶建立“一戶一策”光伏檔案,提供“一對一”跟蹤式服務,開通光伏“綠色通道”,確保高效完成并網(wǎng)。從項目申請到現(xiàn)場勘查,從接入方案確認到并網(wǎng)驗收,該公司為客戶提供全過程技術支持,優(yōu)化并網(wǎng)流程,指定專人跟進轄區(qū)項目,讓客戶只跑一次便可完成并網(wǎng)發(fā)電申請各環(huán)節(jié)業(yè)務辦理,完善并網(wǎng)后續(xù)服務,保障客戶發(fā)電無憂。在光伏項目投運后,由臺區(qū)經(jīng)理主動對接客戶,定期登門走訪,檢查逆變器、電纜、開關、光伏板等設備運行情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時消除。同時,引導客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”app等各種便捷方式查詢發(fā)電量及收益情況,讓客戶收益穩(wěn)定后顧無憂。
截至目前,僅慶陽華池縣分布式光伏累計并網(wǎng)471戶,裝機容量達到2.3459萬千瓦。下一步,國網(wǎng)慶陽供電公司將持續(xù)健全和優(yōu)化光伏并網(wǎng)管理模式,把好光伏并網(wǎng)安全關、質(zhì)量關、效益關,讓更多客戶享受到光伏發(fā)電帶來的實惠,促進群眾“陽光增收”。
原標題:國網(wǎng)慶陽供電公司光伏發(fā)電促群眾增收致富